Были приобретены два прибора:

Приборs принимают IP от DHCP сервера, вручную этот параметр не устанавливается. Отображаться может всё что угодно, реально - IP присвоенный DHCP.
Прибор определяется программой TermoNet только если установлен протокол Modbus ASCII. Modbus RTU и Modbus TCP-IP не работают.
Куда отправлять в ремонт?
Или можно как-то перепрошить?