http://termodat.ru Новое в теме Ремонт Термодата - отправка форума на сайте ТЕРМОДАТ - Промышленные измерительные приборы, системы контроля и управления [termodat.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sat, 18 Apr 2026 11:55:13 +0300 Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Да, гарантия не закончилась, ремонт бесплатный
02.04.2018 19:48:56, Константин Вяткин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message1180/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message1180/ Mon, 02 Apr 2018 19:48:56 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Алексей, здравствуйте. Какие сомнения. Прибор нашего производства, приобретён в составе оборудования. Высылайте нам напрямую, никаких документов о приобретениии не нужно. Адрес на сайте. Не забудьте обратный адрес написать и повторить слова про неисправности. Можно действовать через дилеров - адреса на сайте.
02.04.2018 19:46:45, Константин Вяткин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message1179/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message1179/ Mon, 02 Apr 2018 19:46:45 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Добрый день. Возникла такая проблема. В мае 2016 г. предприятие приобрело оборудование (Сушильный шкаф СМ50) на котором был установлен прибор Термодат-16Е5/1УВ/1В/3Р/1Т/485/4М №DT0EX8059. После проведения периодической поверки в ФБУ "Чувашский ЦСМ" данный прибор признан непригодным по причине: Погрешность средства измерения составляет +0,52 %, что превышает допускаемую +/-0,25% (извещение о непригодности к применению №2/365и от 29.03.2018г.). Имеется ли возможность проведения ремонта данного прибора?
02.04.2018 08:19:38, Guest Алексей (ОАО Электроприбор).]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message1177/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message1177/ Mon, 02 Apr 2018 08:19:38 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Сегодня была консультация по телефону. Проблема заключается в недостаточной мощности нагревателя.
29.09.2017 13:11:34, Алексей Владимирович Иванов.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message986/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message986/ Fri, 29 Sep 2017 13:11:34 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Здравствуйте! Хотел-бы получить консультацию! Нашему "кубику" лет 10, поэтому маркировку не помню. Работает как часы-не нарадуемся!Но вот возникла такая проблема: выставляю задающую температуру к примеру 700 градусов,скорость 600г\ч. Задающая выходит на 700 градусов-скорость-0г\ч,а реальная-около 600 градусов и ползет 1градус за 5 минут в сторону задающей. Потом показывает обрыв контура,но температура так-же медленно повышается. Спираль целая! Может проблема в настройках?Не хотелось-бы разбирать и везти к вам на диагностику-печь будет простаивать!Но если так не подскажете-привезу-я пермский.Заранее спасибо! С уважением: Олег.
28.09.2017 18:22:07, Олег.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message984/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message984/ Thu, 28 Sep 2017 18:22:07 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Подскажите по показаниям прибора. При тестировании сигнала Термодат1222 который уходит на КХС мультиметром получил сигналы ХТ 1 ; ХТ2 =15,6В(DC), а ХТ 3 И ХТ 4 = 4.8В(DC) это нормальные сигналы? И если нет, то какие должны быть? Буду признателен за информацию.
22.09.2017 09:56:32, Александр.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message971/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message971/ Fri, 22 Sep 2017 09:56:32 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Добрый день! Я работаю на газоперекачивающей станции.Отправляли к вам на ремонт 2 термодата 1222, их отремонтировали. Их установили, но после включения один показывает 0 °C, a другой в течении 5 сек. рабочую реальную температуру и потом сбрасывает показания на 0°C. Подскажите почему так происходит и на какой первичный измеритель они настроены? У нас ТД 7101 термопара (ХА, -50....+400)
22.09.2017 06:33:00, Александр.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message970/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message970/ Fri, 22 Sep 2017 06:33:00 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Сергей, добрый день. Это теоритический вопрос? Дату изготовления и определить то можно только по заводскому номеру. Гарантия типовая у нас пять лет (с даты продажи). Но мы вообще редко берём деньги за любой ремонт и негарантийный тоже. У Вас возникла проблема? Обращайтесь смелее с конкретными проблемами. Мы в принципе придерживаемся принципа пожизненной гарантии и на ремонте никогда не зарабатываем.
15.01.2017 22:33:07, Константин Вяткин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message592/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message592/ Sun, 15 Jan 2017 22:33:07 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
А гарантия отсчитывается от даты изготовления или даты продажы?
14.01.2017 23:25:10, Сергей Иванов.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message591/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message591/ Sat, 14 Jan 2017 23:25:10 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Да, 10к6 решено вернуть и не мучиться. Спасибо Вам за понимание! Сроки приезда нашего представителя не много сдвинулись, приедет числа 22 декабря.
08.12.2016 05:10:20, Иван Левин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message536/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message536/ Thu, 08 Dec 2016 05:10:20 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Термодат1222М1 будет с выносным блоком и подключаться по той же схеме, что и 1222. Заказ открыли. Счёт должны были выставить. Не спешите оплачивать, если решите вернуть 10К6, учтём в расчетах.
07.12.2016 20:28:45, Константин Вяткин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message535/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message535/ Wed, 07 Dec 2016 20:28:45 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Термодат 1222м1 будет с выносным преобразователем? Наверно так будет лучше поступить. На следующей неделе наш представитель к Вам заедет. Он будет в Перми в течении месяца. Опять же со своей стороны постараюсь прорекламировать Вас на других станциях. ))
06.12.2016 20:08:30, Иван Левин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message528/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message528/ Tue, 06 Dec 2016 20:08:30 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Иван (Дмитриевич ?) термопару к 10К6 можно подключить через стандартный преобразователь 4...20 мА, но у нас их сейчас нет. В природе есть такие преобразователи отечественные и импортные. Но лучше не мучайтесь с подключением, верните прибор нам и закажите Термодат-1222М1. Пришлите заявку в отдел продаж, мы откроем заказ, может успеем к приезду вашего представителя. С уважением Вяткин К.В.
06.12.2016 19:17:10, Константин Вяткин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message526/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message526/ Tue, 06 Dec 2016 19:17:10 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Спасибо за развёрнутый ответ! Да, я тоже представитель газоперекачивающей станции. Это от нас представитель был в Вашем офисе, и купил у Вас термодат 10к6. К сожелению, пока что у нас не удалось его подключить, чтобы он начал показывать правильную температуру. Может у Вас есть идеи как подключить термопару к термодату 10к6 без спец.кабеля ХА? Через какой-нибудь преобразователь? В любом случае, на следующей неделе наш представитель опять будет в Перми и привезёт неисправный термодат 1222 и колодку к нему. Могу заметить, что производство термодатов 1222 с выносной колодкой холодного спая очень актуальна. В последнее время на многих станциях они начали выходить из строя. С Уважением, Левин И.Д. начальник электростанции.
06.12.2016 06:41:22, Иван Левин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message522/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message522/ Tue, 06 Dec 2016 06:41:22 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Иван, здравствуйте. Термодат-1222 это особенный прибор для газоперекачивающий станций. Ремонт и обслуживание приборов мы поддерживаем пожизненно. Присылайте, привозите. Иван, откуда Вы? Недавно у нас был представитель с такой же проблемой. в термодате1222 колодка холодного спая -активная, она сама измеряет температуру, преобразует ее в цифровой код и отправляет по интерфейсу RS485 в блок управления. Сейчас мы производим многоканальные приборы Термодат-22, работающие подобным образом. Но и с Термодат1222 вопрос не закрыт. Он стоит на многих станциях, мы не можем их оставить без обслуживания м собираемся возобновить выпуск модернизированной версии Термодат-1222М1, совместимой со старыми 1222. Пожалуйста, при дальнейших контактах, ссылайтесь на этот ответ, я могу пропустить дальнейшую переписку. С уважением, Вяткин К.В., директор.
05.12.2016 22:21:27, Константин Вяткин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message520/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message520/ Mon, 05 Dec 2016 22:21:27 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Добрый день,
Если у вас есть возможность привезти прибор в офис то это отлично, только предварительно пожалуйста договоритесь по телефону.
+7 (342) 213-99-49 8:00–19:00 (+2 мск)
Если речь о приборе Термодат 12К2 то это уже прибор произведеный довольно давно. Могут быть трудности. Но все решаемо.

И сразу можно обговорить возможности производства приборов под заказ. У нас есть и другие решения этого вопроса.
05.12.2016 14:24:07, Анна Йелинек.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message518/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message518/ Mon, 05 Dec 2016 14:24:07 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Здравствуйте. Прочитал про Ваш сервис и возник вопрос. Имеется неисправный прибор термодат - 1222 и колодка холодного спая к нему, тоже не исправна. Можно ли прислать их к Вам с целью ремонта или выбраковки??? Товарищ может привезти к Вам в офис. Так же интересует вопрос производства аналогов этого прибора, именно с отдельной колодкой холодного спая, ввиду большой удалённости термопары от прибора (около 100метров).
04.12.2016 11:40:50, Иван Левин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message515/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message515/ Sun, 04 Dec 2016 11:40:50 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Повезло тебе )) а я вот решение своей проблемы уже больше года жду )) , но мне тоже приятно несмотря не на что :D
14.11.2016 16:51:41, Volody10.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message448/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message448/ Mon, 14 Nov 2016 16:51:41 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Согласен с Игорем. Прибор не гарантийный, но ремонт произвели бесплатно, доставка бесплатно. Ребята из "Термодат" с вами приятно иметь дело! Спасибо.
13.11.2016 11:46:08, Сергей Смирнов.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message446/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message446/ Sun, 13 Nov 2016 11:46:08 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
не часто в россии такой обстоятельный подход к общению с клиентами по поводу гарантийного обслуживания))... Респект, что тут еще сказать...
13.11.2016 00:53:58, Игорь Кабакин.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message445/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message445/ Sun, 13 Nov 2016 00:53:58 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Спасибо за развернутый ответ. Готовим отправку.
13.10.2016 10:01:52, Сергей Смирнов.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message396/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message396/ Thu, 13 Oct 2016 10:01:52 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Добрый день, простите за задержку с ответом. Благодарю вас за покупку нашего прибора. Мне очень жаль что прибор вышел из строя.
Для начала составьте сопроводительгное письмо, в нем подробно опишите проблемму или предисторию поломки, все что может помочь идентифицировать проблемму. В вашем случае по возможности напишите что предшествовало выходу из строя первого канала. Например условия эксплуатации. Мы используем гарантийное обслуживание как источник обратной связи чтобы наши приборы были надежнее, точнее и лучше.
Так же укажите контактное лицо с которым можно связаться по вопросам связанным с ремонтом.
Одну копию сопроводительного письма положите в коробку с прибором, вторую отправьте нам на электронную почту mail@termodat.ru с темой "прибор в ремонт". В электронном письме укажите какой траспортной компанией и когда ждать прибор.
И отправляйте транспортной компанией на адрес 614031 Россия, Пермь, ул. Докучаева, 31а
Вот ссылка на транспортные компании с которыми мы сотрудничаем. http://termodat.ru/information/other/
Для транспортировки мы рекомендуем наши оригинальные коробочки, но если у вас она не сохранилась постарайтесь надежно его упаковать.
Когда прибор к нам доставят наши специалисты проведут диагностику, и в случае сомнений или вопросов будут контактировать с вами. Так же примем решение о ремонте.
После ремонта прибор будет выслан вам обратно.
Если остались какие то вопросы то прошу задавайте.

С уважением Анна Йелинек.
11.10.2016 11:42:33, Анна Йелинек.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message391/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message391/ Tue, 11 Oct 2016 11:42:33 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание. Ремонт Термодата - отправка Хочу отправит прибор на ремонт - как это правильно сделать. в форуме Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание..
Здравствуйте. Вышел из строя термодат 13к5/3ув/3р/1р (№TD0BA17362), не работает первый канал. Отправлять "на деревню дедушке" как-то не комильфо..
Хочу отправит прибор на ремонт, но как это правильно сделать? Прошу дать исчерпывающий ответ. Заранее благодарю.
06.10.2016 14:39:26, Сергей Смирнов.]]> http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message389/ http://termodat.ru/forum/messages/forum13/topic66/message389/ Thu, 06 Oct 2016 14:39:26 +0300 Сервис, ремонт и гарантийное обслуживание.