Здравствуйте, Денис! Благодарим за выбор приборов Термодат.
Прошу уточнить несколько моментов:
1. Какой именно прибор Термодат у Вас?
2. Что за график приложен к сообщению - скачанный из архива прибора, или полученный в реальном времени?
3. В какой программе строите график? Удобнее было бы смотреть по таблице значений, из которых этот график строился. По графику непонятна фактическая задержка.

Евгений, это аппаратная особенность конвертеров - они определяются как виртуальные COM-порты.
Для приборов, работающих по Ethernet такого, разумеется, нет - подключение осуществляется напрямую по IP-адресу.

Здравствуйте, Евгений!
Пор вручную указать можно только в том случае, если драйвер установлен корректно. Попробуйте переустановить драйвер, тогда все должно заработать (насколько я помню, в архиве с драйвером есть руководство и утилита для удаления).
Если не получится - лучше позвоните на наш номер (342) 213-99-49.

Здравствуйте, Евгений!
Максимальное количество конвертеров ограничено лишь самой системой Windows - сколько COM-портов допускается, столько можно подключить и конвертеров.

Здравствуйте, Евгений!
В данный момент программа откомпилирована только в 32-битной версии, на 64 бита ее не существует.
Раз вопрос возник - при следующем обновлении сделаем совместимость.

Здравствуйте, Анатолий!
Могу порекомендовать следующие действия:
1. Проверить питание к блоку измерения.
2. Проверить связь между блоком измерения и блоком индикации (прозвонить провода).
3. Проверить в настройках прибора параметры блока аналоговых выходов - если у Вас его нет, то следует его отключить.

Здравствуйте, Александр!
Данный прибор необходимо выслать в ремонт.

Здравствуйте, Олег!
По данному вопросу прошу связаться с Алексеем Владимировичем Ивановым по телефону (342) 213-99-49.

По данному вопросу далее ответили по почте. Данный прибор поставляется лишь в модификации Е (30Е6).

Здравствуйте, Алексей!
Под Вашу задачу можем предложить прибор Термодат-30Е6. Информация о нем на сайте в данный момент отсутствует, можем выслать по запросу на mail@termodat.ru, там же можно запросить и стоимость.
Термодат-30Е6 - это прибор с 6-дюймовым графическим дисплеем и выносным периферийным блоком на 4 изолированных друг от друга измерительных входа (т.е. визуально похож на 29Е6). По Вашим вопросам - прибор имеет USB-разъем и интерфейс RS485.