Общая информация.
Приборостроительный завод "Термодат", включающий ООО НПП "Системы контроля", ООО "Мерадат", ООО "Сермосенсор" осуществляет следующие услуги по сопровождению своей продукции:
- Ремонт приборов Термодат, Мерадат-ВИТ, Мерадат-М, Гигротерм-38.
- Помощь в настройке приборов и программного обеспечения TermodatNet.
- Организация госповерки.
Ремонт приборов.
Если в процессе эксплуатации приборов нашего производства возникли неполадки, рекомендуем связаться с техническими специалистами по телефонам +7 (342) 213-99-49 или 8-800-600-99-49.
Если проблему не удастся решить дистанционно, то прибор необходимо выслать на диагностику или ремонт по адресу: ООО НПП "Системы контроля", 614031, г. Пермь, ул. Докучаева 31А.
При пересылке прибора в наш адрес требуются следующие документы:
- Подробное описание неисправности.
- Адрес отгрузки.
- Контактные данные сотрудника, который эксплуатировал прибор.
- Контактные данные сотрудника, ответственного за получение прибора у транспортной компании.
После диагностики и ремонта прибор проходит полный цикл испытаний в отделе технического контроля.
Приборы старше 10 лет принять в ремонт не имеем возможности. Это связано со значительными изменениями элементной базы, а также с нецелесообразностью ремонта из-за высокой стоимости. В таких случаях мы рекомендуем приобретение нового прибора, современного аналога.
До проведения диагностики стоимость ремонта оценить невозможно. Тем не менее, многие виды работ мы производим бесплатно. Платные действия без согласования с заказчиком не осуществляем.
Настройка.
Для консультации по настройке приборов или программного обеспечения можно связаться с техническими специалистами по телефонам +7 (342) 213-99-49 или 8-800-600-99-49.
Рекомендуем подготовить следующую информацию:
- Полное наименование модели прибора, версию программы TermodatNet (если используется).
- Заводской номер прибора, его версия прошивки.
- Желательно иметь представление о подключении прибора, датчиков, силовой части и прочем используемом оборудовании, которое связано с прибором.
- Иметь четкое представление о том, по какому алгоритму требуется настроить прибор.
Мы рекомендуем связываться непосредственно исполнителю, сотруднику, который участвовал в подключении и настройке прибора. Также во время связи желательно находиться рядом с прибором для просмотра и изменения настроек, или за ПК для установки или настройки программы TermodatNet.
Организация госповерки.
Для организации услуги поверки приборов необходимо выслать оборудование по адресу: ООО НПП "Системы контроля", 614031, г. Пермь, ул. Докучаева 31А.
При пересылке прибора в наш адрес требуются следующие документы:
- Перечень градуировок для поверки каждого высылаемого прибора..
- Адрес отгрузки.
- Контактные данные сотрудника, ответственного за получение прибора у транспортной компании.
Информационное письмо о проведении первчичной поверки приборов Термодат, Мерадат и Гигротерм
Порядок приема средств измерений в ремонт, поверку.
Средства измерений в ремонт, поверку принимаются Исполнителем только в случае соблюдения указанных требований:
- Cредства измерений должны быть выпущены не ранее 2014г.;
- Cредства измерений предоставляются в ремонт, поверку в чистом виде, без пыли и механических загрязнений;
- E средств измерений отсутствуют видимые механические повреждения;
- Cредство измерений имеет полный комплект сопроводительной документации: эксплуатационный документ (паспорт), описание технической неисправности (в случае передачи СИ в ремонт), свидетельство о предыдущей поверке.
